美容院顾客的关怀信息怎么发才是有效的

对所有的在档美容院加盟店的顾客必须采取每3天一短信,内容为女性的生理及心理相关的知识并追求连贯性,更换不同的称呼融入感性元素及不忘姓名,并准确的说出顾客有多少时间没来本店了,告诉她你特别想念她。



不舍不得,小舍小得,大舍大得!生命的智慧在于先付出,付出更有福!宇宙定律告诉我们:


1、只要你是为了他人好,没有人会拒绝,同时她也享有拒绝的权利,请放宽我们的胸怀,让客人在接收短息的过程中受到被重视、被尊重、被鼓励。


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2、请在同一时间发出短信给客人,并做到坚持。


3、请尽量把每条信息的次数控制在70字以上,这样客人每天就只收到一条。


4、请做到个性化服务,不要群发,而是一个一个客人有客户昵称地发信息,这样会令客人有强烈的被关注,被重视感。


5、可发给我们潜在的客人,通过真诚的服务,她们最终会成为我们的客人的。


6、如果客人有回短信或电话,请在第一 时间给予表扬、鼓励、欣赏的回馈给客人。


温馨提示:


1、如果客人到店,可以送书及小礼品,但一定要注意跟进读书的进度并与她一起分享,这样就有了沟通的共同话题。


2、有了沟通的话题后,也有利于保持常到店和我们完善客户档案。


3、亲子教育信息适合人群;计划要孩子的准妈妈们或爸爸们、为人父母者、对此话题感兴趣的人。

两性关系信息适合人群:准备或正在交异性朋友的人,恋爱中的伴侣。已婚者、对此话题感兴趣的人。


4、成为一个受客户欢迎的美容师有80源于她丰富的广泛性知识。因此伙伴自己更要在业余时间多多用心学习和努力提升自己这些广泛性知识,只有这样方能及己达人。