很多美容院加盟店都会遇到这样的问题，费尽心力做的拓客活动后顾客还是没有成交，原因出在哪里呢？其实只要通过分析顾客和分析美容师两个方面的问题就能找到答案。
一、顾客对产品项目不了解
顾客是否购买产品，一先是要先认可产品，美容师无法让顾客彻底信任产品，顾客是不会拿自己的脸去做实验的，可见选择一个好的品牌对于美容院后期的发展有多重要。
二、美容师没有了解到顾客的需求
目前很多美容院经营的项目都非常齐全，针对于不同的肤质不同的年龄段的顾客都有不同的产品，但是很多顾客其实对于自己的皮肤状态并不是很了解，不知道什么样的产品项目适合自己，那么此时美容师一定要拿出自己的专业水平，为顾客分析皮肤状态，制定适合顾客的美容护肤项目，站在顾客的角度思考问题，真诚的为顾客的皮肤健康考虑，这样才会更容易成交。
三、顾客对于美容师的不信任
任何顺利的成交的基础都在于双方的信任，美容师是否能让顾客信任，都是顾客是否与美容院成交的关键，顾客都不信任美容师，如何能让顾客进一步去信任美容院呢？所以美容师在与顾客的头筹次见面时，从讲话方式和神情态度上都要让顾客感觉到舒适，给顾客留下良好的印象才能让顾客信任。
四、顾客自身原因
顾客自身的原因无非就在于自己不喜欢或者是产品价位对于顾客来讲太高，对于前者原因，美容师应该要注意观察顾客的一举一动，看看顾客喜欢什么样类型的产品，根据顾客喜欢的产品来推荐，这样顾客更容易接受。而对于产品价位的原因，只要美容师能够让产品的某一个特色点吸引到顾客，相信再贵的产品，顾客都不会觉得贵。再者，给顾客营造出一种物以稀为贵的氛围，让顾客感觉到现在购买是超值的，并且有一定要购买的理由。
五、美容师的原因
以上原因都是出于顾客的心理原因，而双方的成交中美容师自我的原因也占很大的作用，例如很多美容师只想着有高提成，却没有站在顾客的角度为顾客解决问题，这样的心态也是促使顾客不愿意成交的原因，顾客感受不到美容院的真诚，肯定不会成交。
