在美容院经营过程中，老板们常常会碰到各种各样的问题，这些问题虽然细微，但却很有可能成为影响美容院生死存亡的关键因素。为大家列举了美容院加盟店在经营中常见的几大问题，请各位老板对号入座，看看自己的店占了哪几点。
1、新员工留不住，店里人才梯队青黄不接，不仅制约了发展，有时甚至还会面临人手不足的窘境。
解决方案：采用合理的人才招聘、管理方案，给新员工更丰厚的工资待遇，更优渥的工作环境，更和谐的工作氛围，以及更合理的晋升条件，让新员工尽快融入到团队之中，提升新员工的留存率。
2、老员工手上握有大量客户资源，随时有个风吹草动，都觉得心惊胆战。
解决方案： 一方面提高工作待遇，维持老员工的稳定性，避免因老员工辞职造成客源的流失。另一方面做好客户管理工作，提升客户与美容院之间的黏性，让客户认准美容院的品牌，而不是美容师个人。
3、客户几乎都在员工手上做死了，但即使如此，她们也不原因将手上的客户资源分给别人。
解决方案：培养员工的集体感和团队意识，用奖金或提成的方式鼓励员工将客户资源共享，提升客户资源利用率。
4、顾客到店率越来越差，好不容易来一次，美容师为了业绩又宰一顿，客人自然更加不来，从此恶性循环！
解决方案：美容院大多将业绩作为工资提成的主要依据，员工自然变得只看重业绩，一心做销售而忽视了服务。可以将顾客评价、顾客到店频次、顾客耗卡率与员工的奖金和业绩提成挂钩，让员工重视服务和客情的维系。
5、美容院绝大部分业绩都出自那几个主要顾客，未消耗的卡项和金额越堆越多，后续销售越来越难，再做业绩实在不知从何下手!
解决方案：曾经有一部分老板有过这样的错误观念，顾客冲了卡又不来消费，这样自己钱到手了，又不用付出产品和人力成本，岂不是赚大了。但事实上，顾客耗卡率低并不利于美容院的长期发展，如果顾客一直不到店，美容院的稳定客源就变得越来越少，没有消耗自然也难以再次消费，美容院的业绩也难以提升。美容院只有做好服务，才能提高顾客的满意度和到店率，顾客耗卡率高了，业绩自然会越来越高。
相信小编上面提到的美容院经营中常见的五大难题，很多老板都曾遇到过，希望小编给出的解决方案能给各位老板提供一定参考。相信解决完这些难题以后，美容院一定能经营得越来越好!
发布时间：2019-03-08
