深度解析美容院人才流失的原因

  美容行业是对学历文凭要求较低而流动率比较高的行业之一。从业人员流失比较严重是每一个美容院加盟店普遍困惑的问题。招收学员是每个美容院经常去做的事情,对美容院来讲,美容师对美容院来说是生存与发展的根本,美容师水平的高低是衡量美容院服务质量标准。


美容院人才流失原因


  美容师的不足、经常更换都会导致顾客的流失,引起服务质量的下降,这样就严重阻碍美容院的良性发展,所以美容院应该有效地避免美容院人才流失现象。


  那么,美容师究竟离开去了哪里了呢?其实主要有三个方面的去向:一是为了追求更好的待遇到其他的美容院去就职;二是具备了一定的经验和筹集了相当的资金之后,自己去当老板;三是离开美容行业,到其他行业就职。通过调查得知,美容师流失的主要有以下几个原因:


  1、工作时间过长


  美容院的各项制度都是比较完善的,每项规定制定得也很详尽。工作时间是朝九晚六,若是值晚班的话就要七点以后才能下班。上班是不允许迟到的,而下班的时侯如果有顾客只能延迟下班时间。


  还要负责店内的清洁工作,并且每个月只休息两天。加上美容师工作非常单调,工作范围狭小,工作期间单调乏味,让美容师们感到压力重重,从而造成生理和心理的双重疲劳,因此总是在向往外面的世界,这就会很容易造成美容师的流失。


  2、美容师认为经营美容院很容易


这些美容师就是在美容院工作了几年之后,觉得自己已经有了经营美容院的能力,看到店里经营的有声有色就有了自己重打锣鼓另开张的想法。


  3、美容院在招聘没有与美容师签订劳动合同


  所以美容师只要工作的不开心就会有离开的想法,这样她们离职前只要提前跟店长或经理申请就可以了,但这当中所造成的损失是不可预计的,有的美容师的流失甚至还能带走相当一部分顾客。


  4、薪酬太少


  相对于别的行业来说,美容师获得的报酬是比较低的,奖励的机会少,而扣薪的机会多,比如迟到、早退、考核不合格、请假超天的……


  基于以上种种原因美容院要有效控制美容师的流失,我认为作为经营者要想控制这种局面,首先应该先了解美容师的特点。我们把美容师分为三种类型:


  1、学员型美容师


  她们中有些根本不懂美容知识或者学会不长时间的,这类美容服务人员暂时不会给美容院带来很高的经济  效益,但是为了更快更好地学到专业技术,她们一般都会很努力地工作,暂时很少会离开。


  2、求发展型美容师


  她们从事该行业时间相对较长,她们熟知美容专业知识并且具有过硬的美容技术,而且因为从业时间较长思想开始开小差。对于这种类型的人员要给予她们轻松的工作环境、合理的管理制度和更好的发展机会,否则一般是比较难长时间留住她们的。


  3、挣钱型美容师


  她们对待工作都会很认真,但是可能会更看重薪水而不太重视责任。这让她们不适合被委以重任,只要改善他们的工作环境提高她们的待遇,一般不会流失。经营者如果不深入了解美容师的特点,一味的想当然,总是对美容师横挑鼻子竖挑眼,缺乏人性化的关爱和亲情式的管理,就会使美容院的美容师迅速流失。所以,切实保护美容师的最根本利益,才可以保证美容院维持最佳的发展状态。

  

  发布时间:2018-02-09