美容院管理者如何调动美容师工作的积极性

对于一家美容院加盟来说,因为美容师们不仅仅担任着服务人员,更负责公司的销售工作,所以美容师是至关重要懂的。


美容师既要学好美容专业知识,项目手法的操作,利于在服务顾客的时候展现美容院的专业性;同时也要学会和顾客做朋友,跟踪顾客的需求推荐美容院产品,从而产生消费业绩。


美容师的工作因此常常非常辛苦,每天要不断和顾客沟通,服务顾客时还要保证良好的精神状态和专业的手法,不少美容院由于竞争激烈,优秀的美容师都会被挖走或者转行,留下来的美容师许多早已失去工作的冲劲,那么如何调动美容师的工作积极性。


美容院管理.jpg


1、优厚的奖励制度


美容师是美容院的生命,没有美容师也就没有客源,没有客源美容院就可以倒闭关门了。所以想要美容师全心全意地工作,就要为她们设置合理且优厚的考核制度。激发员工的永远不是空话白话,哪怕你有马云的口才也很难长时间维持员工的工作态度,更需要的是直接了当的激励制度。


对于美容师达到多少业绩实行相应的奖励,这种奖励不仅仅是工资上的,因为美容师每天工作非常辛苦,没有时间娱乐休息,更不用谈出去旅游,长时间工作只会使得身心疲惫。所以奖励除了工资奖金也要安排优秀员工出去旅游放松,可以针对不同额度设定不同的旅游路线,比如达成多少业绩去国内的风景名胜,达到更高业绩出境游。


2、人文关怀


人文关怀往往是美容院的软福利,一家成功的美容院是有人情味,有学习成长空间的,而不是冷冰冰的制度和考核。小编看到许多经营不错的美容院会在早晨晨会有早操,口号甚至带领员工读道德经、学习英语。在下午的时候一些美容院会提供下午茶,交流会。


特别是小型美容院,可以登记每位美容师的生日,在她们生日那天送上蛋糕祝福。总之人文关怀长时间以来会让美容师更加有归属感。这其实更加需要美容院店长把员工当成家人,常常关心问候,特别是在员工生病的时候给予足够的关心,让大家能够有意识这是一个团队,是一家人。


3、语言激励


除了制度红包奖金,语言激励也尤为重要。许多美容师在取得新的业绩的时候往往只需要老板一句肯定,工作会更有成就感有冲劲,下个月的业绩极可能取得新高。这也是为什么大的企业家都是超凡的演说家,不管是马云、俞敏洪、柳传志、乔布斯都能通过一场精彩绝伦的演讲激励员工,锤子手机的老板老罗每年通过一场演讲就能让自家手机销售倍增。


所以语言的激励非常重要,在美容院的晨会上店长能够通过简短的几句话激发大家一天的状态,这样整个工作效率才会更高,多去赞美多去鼓励。