美容院经营管理要怎么节约成本开支

美容行业在我国已经得到了长远发展。每个加盟品牌商的特色不一样。您选择了品牌,也就意味着选择了他的特色。很多创业者们通过开美容连锁店发家致富。对于这样的成功趋势,有着更多的加盟者也纷纷下水。开美容院是需要资金的,我们不但要考虑开美容院怎么赚钱,还要考虑开美容院如何节约成本。那么怎么节约成本呢?


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1、美容院装修不必过于奢华


现在很多美容会所一味的强调给顾客带来舒适的享受和服务,这是没错的,可是很多人都进入一个误区,过于强调美容院奢华的装修,但是忽视了美容院软件的建设。奢华的装修确实能够提升美容院的档次,但是这肯定会增加美容院的投资额度。导致美容院的有效利润减少。很多美容室都具有隐私性质,尤其是美体水疗等项目中,这是很难处理的一些地方。但是我们可以确定的就是,美容师并不一定需要在很宽敞,豪华的空间里。我们只要本着舒适的空间即可,能够让顾客爱上美容护理从而成为你的忠实会员。这是我们的最基本的原则,也是非常重要的。


当然,我们在美容院装修设计之前,就应该考虑充分利用美容院的空间,并且能够有计划,按步骤进行,能够让装修的过程流畅,能够无缝对接。能够考虑好未来美容设备如何摆放,能够留出预留的空间位置。当然,我们在装修的时候,不妨听听业内专家和重点顾客的意见和建议,从顾客的角度去做好美容院装修工作。


2、个性化服务塑造品牌形象


无论美容SPA,还是美容美体,美容院最本质的商品还是美容院服务。我们要尽量避免同质化的服务。如果美容院的服务项目大同小异,我们也可以在服务的模式上,宣传方法上多下功夫,尽量做到和别人的不一样。


就拿皮肤护理来举例,同样是美容院护肤产品,我们可以给美容师穿上统一的制服,用一些鲜花,水果,不同的产品搭配来给顾客打造一个独特个性的服务。也可以请一些专业的模特和摄影师,拍摄一些服务的效果图,在一些显眼的位置张贴出来,也许您认为这是乱花钱,但是这些受益都是我们看不见的,能够很好的宣传自己的服务,提升自己的服务档次。


3、从细节入手,提升顾客用户体验


美容院经营管理,人性化是最重要的,但是绝大多数美容院都还是在传统的固定思维,对顾客的管理没有做到人性化。例如我们可以给顾客免费提供一些茶点,饮料,杂志等,让顾客在享受服务的时候,能够有事可做,而不是粗糙的接受服务。对于客人的要求我们要尽可能的满足,例如提供夫妻美容间,在老公陪爱人前来的,可以让丈夫选择足疗等适合男士的服务项目。对于有小孩的家庭主妇,我们也可以提供学习娱乐玩耍的地方,这样那些人也不会担心孩子没人照顾了。其实,细节决定成败,爱在眼前,赢在未来!


4、提高培训效率,节约时间成本


现在很多美容院都选择集中培训的方法,集中培训不仅耽误大家的时间,影响美容院的正常营业,而且效果不一定很好。我们可以采取对新员工一对一的培训,给他们指定老师,一个老员工带一个新员工。一对一服务不仅节约成本,而且不影响美容院的正常营业,而且对员工的能力,也能够得到一个不小的提升。


现在美容行业人才稀缺,培养一个合格的美容师都是需要花费一定的精力和成本的。如何提高培训的效率,减少成本是我们需要不断思考的问题。