在激励虽工方面，美容院要避免直接使用金钱进行所有鼓励。那会令员工直接把任何举动都与金钱挂钩，成为唯利是图的算计者。在激励员工方面，不妨多从员工的年龄、性别、阅历、审美等多方面进行观察，然后，对症下药，满足员工内心深处最深的渴望比拿起金钱来作为交换和鼓励更有效。
比如，在员工中，通过设立“服务大使”奖项，发给入选者一枚微笑奖章，能提高她在客户眼里和同伴眼里的分量，影响一定大于10元钱。
通过设立精英奖，让那些优秀的美容师通过点单率让自己立于荣誉的高点，哪怕只得到一个精美的项链，都能增加她的信心；通过设立进步奖，让那些见习员工看到自己的进步被认可，奖品可以是一支客户常用、自己消费不起的进口美白乳液，这也能让品工对自己的产品更熟悉和热爱。给常年加班的店长一个七天的有薪长假，让她可以陪陪自己的家人。 给全体员工一个停业郊游的机会，令员工产生感恩，从而更加努力地工作。可以有无数种激励员工的方式，它的使用，在于我们对于人性的了解和把握。
通过精神激励，可以比单独使用金钱鼓励更能体现团队的荣誉感和凝聚力。在工作现场，没有什么比赞扬一个人更能获得她的心。管理人员表扬员工、美容师和美容顾问赞扬客人，都会令自己的人际关系变得亲善。表扬是需要学习的一门特别技巧，不会赞美就会令人讨厌，错误的赞美也会适得其反。表扬一个人绝不要面面俱到，那就像说假话一样令人感到虚伪。
(1)要赞美一个人引以为荣的事。言辞准确、态度由衷、神情专注、事件具体。中间要停顿一下，先是表明你很重视这件事，并认真看待她的表现。比如：“小丽，我发现你在休息室向老员工咨询美容手法，这让我很开心。（停顿）如果新员工都像你一样好学，你们很快就可以通过考试上岗了。这让我更喜欢培训工作。”
(2)善于从小事上称赞。不要用大道理，也不要拔高，那令人不舍服。找出值得关注的细节，并要善于发现小事的重大意义。要想使自芒能在对别人的赞扬中体现独到之处，就在平时处处留心观察、细心思考，找出值得重视的地方，还要善于排除遮挡视线的障碍，对于有些人很容易的事，对另一些人也许很困难，当她做到时，就要赞扬，这样会使很之感动。
工作中因为分工不同、责任不同，很容易出现眼高手低的随便表扬也有可能因为是“熟人”随口举例，令其他听者摸不着头脑。除直接表扬以外，还可以用其他的方法。
间接地赞美
假借别人的口来赞美一个人，这样既传达了第三者的善意，也能表明自己的赞同立场。通过赞美与对方有密切联系的人、事或物，来折射对一个人的赞美之意。对别人说，不当面对受赞扬人说。赞扬他人的人品时，要注意不要乱做比较。更不能拿另外的人做比较，以免弄巧成拙。
赞美客人时要注意
把握被赞美人的特点，是熟客还是生客？年纪大还是年纪轻？不可过于自来熟，否则会显得唐突，显得没有分寸。赞美时不要不懂装懂，乱加评论。不能说：“您可真有趣，这么漂亮还要做美容，那我们可怎么办呀。”这样的话让客人会很不舒服——你怎么办我怎么知道？没有距离的赞美会成为缺乏修养的浅薄。
特别提示：要用心才能准确发现别人的优点。不用心或拿起话就说，都容易使我们的赞扬成为讽刺。
不能犯的错误：用一句“有风度”、“有水平”、“很漂亮”赞美遇到的一切人，结果没有一个人认为自己受到了重视。相反，假如她恰好不那么漂亮，还会认为是受到了讥讽。
